23.01.2022

Юрист объяснила, как вернуть средства за онлайн-марафон

Фото с сайта shutterstock.com/WAYHOME studio Участники различных марафонов в интернете могут вернуть деньги, заявила адвокат Юлия Лялюцкая.

Фото с сайта shutterstock.com/WAYHOME studio

Участники различных марафонов в интернете могут вернуть деньги, заявила адвокат Юлия Лялюцкая. На что могут рассчитывать покупатели онлайн-тренингов, она рассказала «Известиям».

Покупка курса у блогера попадает под закон о защите прав потребителей, рассказала юрист Юлия Лялюцкая. Но только, если на этапе оплаты или регистрации, покупатель заключает договор оферты. В этом случае он вправе требовать возвращение средств или их части, если услуга была оказана некачественно, пояснила эксперт.

«Если в курс, оплаченный полностью, входило несколько уроков, то пользователь вправе претендовать на возврат части оплаты, пропорциональной количеству уроков/лекций/мастер-классов, которые еще не прошли», — объяснила она.

Если клиент сразу же получил доступ ко всем материалам, услуга будет считаться оказанной, добавила Лялюцкая. В таком случае деньги не вернут.

Однако в тексте договора может содержаться условие о возврате части средств, поэтому важно внимательнее читать документ, призвала юрист.

Самые важные новости – в нашем Telegram-канале «Новости Ямала» .

Источник

Предложить новость