Подведены итоги работы ГУ ЯНАО “МФЦ” за 1 квартал 2023 года

За первый квартал 2023 года в МФЦ Ямала обработано более 200 тысяч обращений, в том числе принято около 140 тысяч пакетов документов, выдано более 60 тысяч результатов услуг и оказано около 5 тысяч консультаций. Наиболее востребованными среди посетителей МФЦ услугами по данным статистики стали услуги УМВД — более 80 тыс. обращений, Росреестра — 35 тыс. обращений и Социального фонда — почти 33 тыс. обращений.

Продолжает работу горячая линия МФЦ 8-800-2000–115, операторами которой было обработано около 60 тысяч звонков, в том числе поступивших на номер 122 и 117.

За высокие показатели и качественно выполненные перед подразделением задач, по совокупности выполненных показателей лучшими офисами МФЦ в первом квартале признаны:

Крупный офис МФЦ — Ноябрьск;

Средние городские офисы МФЦ — Муравленко, Губкинский (офисы № 1 и № 2);

Средние поселковые офисы МФЦ — Тазовский, Уренгой;

Малые офисы МФЦ — Харп, Красноселькуп, Мужи;

ТОСПы — Антипаюта, Приозерный.

Отдельная благодарность за слаженную работу выражается начальникам вышеуказанных офисов. Также, стоит отметить достижение высоких показателей специалистов следующих офисов:

Старших делопроизводителей Муравленко, Надыма, Новый Уренгоя, Ноябрьска, Мужи, Ханымея;

Специалистов фронт-офиса Губкинского (офисы № 1 и № 2), Надыма, Новый Уренгоя, Салехарда, Пангоды, Тазовского;

Специалистов бэк-офиса Ноябрьска, Новый Уренгоя, Тарко-Сале;

Секретарей — администраторов Муравленко, Надыма, Новый Уренгоя, Ноябрьска, Салехарда.

Также напомним, что ранее в январе городские офисы МФЦ Ямала перешли на ежедневный режим работы, офисы МФЦ в поселках Пангоды, Тазовский, Уренгой, селах Аксарка, Яр-Сале, городе Губкинский – офис № 2 (поселок Пурпе) перешли на 6-дневную рабочую неделю, а офисы МФЦ в поселках Ханымей, Харп, селах Красноселькуп и Мужи на пятидневный режим. Позже в марте успешно начали свою работу офисы МФЦ на базе “Почты России” в микрорайоне Вынгапуровский города Ноябрьска и селе Нори.

Источник

Предложить новость