В кол-центре окружной больницы заработал голосовой робот-помощник

Робот может записать вас на прием к специалисту, либо поможет вызвать врача на дом, а также позволяет быстрее обработать поступающие запросы.

Робот может записать вас на прием к специалисту, либо поможет вызвать врача на дом, а также позволяет быстрее обработать поступающие запросы. Режим работы голосового ассистента в будние дни с 7:30 до 19:48. Мы надеемся, что вы оцените данное нововведение.

Делимся с вами пошаговой инструкцией, как осуществляется запись:
1. Для записи на прием или вызова врача на дом вам нужно позвонить по телефону 9-93-97 или 122. На звонок ответит робот. Для того, чтобы начать разговор с оператором, скажите роботу «Переключить на оператора».
2. Робот уточнит у вас повод обращения: «запись к врачу» или «вызов врача на дом».
3. Назовите ФИО, дату рождения в формате 01.01.1990 или 1 января 1990 года.
4. Продиктуйте голосовому помощнику номер СНИЛС.
5. Выберите специальность врача.
6. Выберите дату и время записи.
7. При проверке информации робот попросит вас подтвердить информацию. Ответить нужно только «да» или «нет».

Источник

Предложить новость