Городской Дом культуры вошёл в топ-10 рейтинга качества оказания услуг

Общественным советом по проведению независимой оценки при департаменте культуры Ямала подведены итоги оценки качества условий оказания услуг.

Общественным советом по проведению независимой оценки при департаменте культуры Ямала подведены итоги оценки качества условий оказания услуг. В этом году оценивание прошли муниципальные библиотеки, музеи, парки культуры и отдыха. Всего 19 учреждений, среди которых и городской Дом культуры.

Средний балл качества условий оказания услуг по 19 организациям составил 98,06 из 100 максимальных. Деятельность организаций оценивали по нескольким критериям. В их числе – открытость и доступность информации, комфортность, доброжелательность, вежливость сотрудников. Особое внимание уделили доступности учреждений для маломобильных граждан и инвалидов.

Независимая оценка – это эффективный способ повышения качества оказания услуг в сфере культуры. При подведении итогов эксперты опираются на мнения людей, которые являются непосредственными участниками процесса, поэтому видят сильные и слабые стороны и могут указывать на конкретные проблемы.

Источник

Предложить новость